网站首页

南昌车管所智慧警务模式 打造“家门口的车管所”

大字 日期:2019-06-11 来源:中国彩票平台app江西网

  原标题:为市民打造“家门口的车管所”(图)

  南昌车管所实施智慧警务模式 建立合作网点方便业务就近办 构建3个24小时车管所 设置各类设备实现无人自助办理

  “在全市布设200多个社会服务点,3公里便民服务圈已形成;打通了全市38家医院的平台,在3家医院设置了自助服务终端,群众可在医院办理换证等业务;构建警邮合作,在全市60个邮政企业和5个邮政储蓄银行开通服务点,打造3个24小时车管所,群众可办理涵盖车驾管三大类29项业务,实现了车管窗口全天在线,永不下班……”6日,记者专访南昌市公安局交通管理局车辆管理所所长伍忠庆时,伍所长介绍该车管所全面推行“放管服”便民改革内容时,如数家珍。

  伍忠庆告诉记者,南昌车管所便民改革,就是要“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为市民打造“家门口的车管所”。

 

  南昌车管所所长伍忠庆介绍自助办证程序

  ●形成3公里便民服务圈

  “这是我们在全国率先打造的‘智慧车管业务大厅’,大厅设置了自助照相机、自助体检机、自助缴税机、车管自助机等6类共30余台自助设备,实现28项车管业务无人自助办理,减少群众排队等候。”在南昌车管所采访时,记者实地体验。

  “南昌车管所难寻‘黄牛’,因为车管所自去年以来,简政放权、放管结合、优化服务,积极实现一次办、自助办、就近办、规范办的工作要求,增强人民群众的获得感,加快推进‘放管服’改革。”南昌车管所所长伍忠庆说道。

  据介绍,在服务措施内容方面,南昌车管所借助社会优质服务资源,不断拓宽业务管理渠道。如:警企合作,通过推进社会管理创新,相继在华美、国力等37家4S店、二手车市场设立了机动车注册登记服务站,代办注册登记、转移登记等业务,构建了群众、社会单位、车管所三方共赢的社会化服务模式。

  又如:通过警邮合作,携手邮政、保险、医院等单位,建立了社会化车管服务站,通过建立“警邮合作”“警医邮合作”等网点15家,方便群众随时办理24项车管业务,切实实现了“就近办、身边办”的服务要求。

  伍忠庆告诉记者,自去年以来,车管所不断下放业务权限,在各分所和8个交警大队设置自助服务区,主动前移阵地,逐步构建了以市车管所为中心,县级车管所和城乡交警大队、中队为主力,覆盖全市70余个便民服务的网点,基本形成了“3公里便民服务圈”。

  ●释放警力并提升了效率

  “去年5月上旬全面实行了车管业务‘一窗式服务’,受到了办事群众的称赞。”在南昌车管所办事大厅,秩序井然。伍忠庆所长告诉记者,自“一窗式服务”新举措的全面启动以来,减少了等候和问询时间,群众满意率明显提升。同时,通过严格执行首接责任制,民警和职工的责任心明显增强。

  “刚到车管所工作发现,部分民警长期待在一个岗位上,工作积极性、主动性不断下降,廉洁自律方面的风险越积越高,在南昌公安局党委和交管局党委的支持下,南昌车管所全面开始交流轮岗,有效激发了民警的工作热情。”伍忠庆介绍说,近5年,南昌市机动车保有量增加了46万,驾驶人增加了69万,但车管所民警却减少了20名,警力已经远远无法满足日益增长的机动车和驾驶人业务需求。在警力无法大量增加的客观现实面前,南昌车管所向科技要警力、向智能要效率,多次组织民警到外地发达地区考察学习,把好的经验拿回来,结合实际,再打造、再提升、再创新,自主研发了警民通窗口监管系统、24小时无人车管所等一大批在全国领先的智能化应用,有效释放了警力、提升了效率。

  ●群众短信测评满意率达99.96%

  “依托互联网办理业务高效、便捷的优势,全力打造‘网上车管所’,最大限度满足群众足不出户‘指尖’办理交管业务的新需求。”据介绍,南昌作为全省首批车管自助化服务试点设区市,经过逐项摸索、不断测试,逐步搭建了自助化服务模式,目前互联网开通的25项交管业务全部实现24小时网上受理、后台审核、邮寄送达,实现“群众不跑数据跑”,全市超过240万人次预约考试,73万人次变更联系方式,互联网注册用户达63万人,机动车互联网选号6万辆。

  “在全市所有车管窗口,实现身份证明‘免复印’、业务办理‘免填表’、机动车业务‘免拓印’、信息共享数据‘免提交’的‘四个减免’,对27类车驾管业务,凭本人居民身份证明‘一证即办’,有效减少了群众办事等待时间。”伍忠庆告诉记者,南昌车管所转变思想观念,以敬民之心,拓简政之道,开利民之门,将管理寓于服务,努力提升广大群众对交管服务的便捷感受,提升群众的“幸福指数”。

  据介绍,南昌车管所推出这一系列接地气、惠民生、实实在在、符合时代特征的服务举措,得到市民群众的充分肯定和广泛赞誉,群众短信测评满意率达99.96%,2018年被公安部授予“一等车管所”荣誉称号。(记者张凌 叶伟)

相关新闻

[责任编辑:查馨]

彩票平台app下载网版权与免责声明

1、本网转载文字、图片等稿件均出于为公众传播有益资讯信息并且不以盈利为目的,转载稿件不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,本网不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。

2、本网站内凡注明“来源:彩票平台app下载网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“彩票平台app下载网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“彩票平台app下载网”,违者本网将依法追究法律责任。

3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频、视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权所有人联系,如果本网所转载稿件的作者或编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件(ncnews123@sina.com)或电话(0791-86865371,0791-86865387)通知本网,本网将迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。

4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。

< 分享到 设置
+ - 正文字号